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西安长安一加手机售后中心,客户满意就是我们追求的目标

2020-07-11 07:27:01 584次浏览

价 格:面议

为确保用户充电安全,手机充电时会根据使用环境调整充电速度和是否使用快充,此外,快充功能必须配套原装充电器和数据线一起使用,如果您遇到充电慢或者无法快充的问题,建议按以下方法进行排查:

保证良好的散热环境

快充功能限定的温度条件是16-45℃,请避免温度过低或过高的环境,同时避免手机充电式出现被物体覆盖或至于散热不良的环境充电,如将手机置于枕头下进行充电。

当手机温度过低或过高时,手机会降低充电速度以保证电池寿命,建议您将手机置于更合适的环境进行充电。

请勿在充电时高强度使用手机

在您高强度使用手机时,会产生较大的热量,同时会造成充电IC等处于高负荷运作,可能导致充电变慢。

充电时高强度使用会消耗一定的电能,因此充电速度会有一定程度的减缓,属于正常现象

使用原装充电器和数据线

一加的快充功能需要配合原装充电器和数据线一起使用,如果使用非原装充电器和数据线没有快充功能。此外,某些劣质的充电器和数据线存在安全隐患,我们建议您使用原装充电器进行充电。

手机已下载的视频当格式、码流、帧率等基本要求符合时才可以播放。如果是在线视屏,也有可能是网速慢导致缓存不足无法加载视屏,建议您进行如下排查

1、检查手机是否支持该视频格式

视频格式种类繁多,如果是手机不支持的视频格式,则无法在手机上播放。您可以在一加官网查看详细的各产品支持的视频格式。

2、检查原视频文件是否正常

您可以更换其他设备查看能否播放,例如,如果在PC端也无法播放该视频,可能是该视频文件已经损坏。

3、检查视频播放器是否正常

视频播放器可能存在兼容性问题,您可以尝试更换其他视频播放器播放。

4、检查网络环境是否正常

对于在线视频,网速缓慢缓存不足也可能导致视屏无法加载播放,您可以更换网络环境再次尝试。

如果您遇到通话无声、声音小的问题,建议您进行如下排查:

1.建议重启手机;

2.进入【设置】→【声音】→【音量】(安卓O请进入:【设置】→【声音和振动】→调节铃声和媒体的音量);

3.确认在通话时是否有误触通话静音;

4.请确保听筒没有被保护壳等异物堵塞;

5.在通话时,请开启扬声器。如开启扬声器后声音正常,则建议申请售后;如打开扬声器后声音依然很小,则可能是网络或接收方面出现问题,请稍后重试通话或换个地方通话;

6.如果通过手机的扬声器听不到声音,请插上耳机,如果您可以通过耳机听到声音,请拔下耳机,清除手机耳机端口中的灰尘或碎屑;

7.如果是在三方软件上出现,建议卸载重装,或检查软件的相关设置。

西安一加手机售后维修点版权所有ID:35078841) 技术支持:武汉百业网科技有限公司   百业网客服:杨敏

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